Impressies van IFLA Milaan
Na enkele leuke fait divers wordt het terug tijd voor een iets ernstiger post. Afgelopen zomer kreeg ik de mogelijkheid om het IFLA (International Federation of Library Associatons)-congres bij te wonen, de jaarlijkse hoogmis van onze sector. Gedurende een vijftal dagen verzamelen 1000-en bibmensen van over heel de wereld zich en briefen elkaar over de laatste trends. Mijn interesse ging vooral uit naar sessies omtrent marketing en IT-gerelateerde topics.
Enkele interessante ideeën/discussies die me bijbleven:
1. Uitdaging Digitalisering | Vanuit de invalshoek van bibliotheek als informatieverstrekker/informatiebemidellaar: Hoe ga je om met de googlewereld? De bib is niet meer de eerste plek waar naar informatie gezocht wordt, hoe graag je dat ook zou willen. –> Antwoord: je moet daar zijn waar je klanten (de informatiezoekers) zijn: op het web dus én zichtbaar op die plaatsen waar de klanten zoeken: google, wikipedia, flickr, youtube, … Het heeft weinig zin om een eigen portaal uit te bouwen, wring jezelf binnen in de bestaande portalen. Dus: we zouden aandacht moeten hebben voor SEO om hoog te scoren in google-searches. Of, eigen ideetje: waarom geen automatische link met wikipedia? -> op elke wikipagina een knop ‘vind meer bronnen in de bib’ die meteen een gerelateerd zoekresultaat oplevert.
Dergelijke ingrepen kunnen waarschijnlijk een hoop meer trafiek genereren naar bibcatalogi.
2. Passioneel en pro-actief zijn loont: De sprekers die me het meest konden boeien waren zij die hun bib onmisbaar hadden weten te maken binnen hun organisatie. Dit ging meestal samen met een zichzelf opnieuw uitvinden en bijsturen van de dienstverlening.
a) In Chili bijv. is de bib van het parlement dé instelling geworden die helpt om de kloof tussen burger en politiek te dichten, ze organiseren er veel burgerschapsinitiatieven en cursussen. Een interessante opmerking van de projectleidster was trouwens dat ze daar niet geloven in strategische planning: duurt te lang en de plannen zijn te snel verouderd. Hun aanpak: nieuwe initiatieven gewoon uitproberen. Als ze werken dan worden ze verder uitgebouwd, anders worden ze geschrapt.
b) Zijn me ook bijgebleven: twee heel enthousiaste bibliothecarissen ( Yoo Song en Ganga Dakshinamurti ) van enkele Noord-Amerikaanse universitaire bibs. Zij hebben zichzelf de rol toegeïgend van specialisten op vlak van digitale geletterdheid, met cursussen die ondertussen verplichte kost zijn voor alle studenten en/of met 1 on 1 studentenbegeleiding. Op die manier werd het profiel en het belang van de bib duidelijk vergroot binnen de instelling.
==> ok, twee voorbeelden van buiten de openbare bibsector, maar het gaat om de mindset en die is ook in onze branche belangrijk.
Wie een uitgebreider verslag wil van het congres, kan in de volgende editie van VVBAD’s Bibliotheek en Archiefgids terecht en ook op de iflawebsite.
